周到的售后服务

公司从用户利益出发，以“提高用户的经济效益，达到用户满意”为服务理念，学习海尔集团服务体系的优点，加以吸收改进，不断完善市场服务体系，在本行业内率先提出定期回访用户制度。

常州新江南能源设备有限公司专业从事公司依托科技、人才优势，积极钻研，不断创新，现已发展成为江苏省知名水处理企业。

公司拥有一支高素质的工程技术队伍和一批积累了丰富经验的水处理专家，不论在设计、制作、安装、改造等都积累了丰富的经验，解决了客户的后顾之忧。

请您放心使用我公司的产品，我们将以最好的技术、最大的热情向您提供最好的服务。

当您需要了解产品时，销售人员将负责实事求是的向您详细介绍产品的规格、技术性能、价格及质量水平等内容。

积极配合用户进行方案论证和设计，进行技术交流，在中标签订合同10日内无偿提供有关设备资料、设备图纸，根据需方的要求对系统进行优化。

严格执行供需双方就有关问题签订的协议、合同，并及时根据用户意见和需求进行调整。

在设备安装、调试期间，及时派有经验的技术人员及工人到现场免费指导安装调试；如发现设备制造质量问题，我方应及时进行处理，由此引起的费用有供方负担。

质量保证期内实行三包：包修、包换、包退。

质量保证期内如果因我方设计和制造质量的问题，由我方无偿修理或更换零部件，保证正常运行。

在质量保证期满后，本公司无偿提供产品的技术咨询，并负责产品的终身维修，并以优惠价格提供备品备件。

定期对现场产品进行跟踪服务，无偿为用户提供人员培训服务。

定期进行用户访问，主动征求意见，解决问题，改进工作，优先保证备件供应。

本公司为用户提供全天候、全方位服务，用户若来电或来函，保证2小时内答复或24小时内到现场。

质量保证期为设备投入安全稳定运行48小时后12个月。质保期内， 除人为因素损坏外，全部免费维修。

本承诺在中标后将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

我公司秉承“严格质量标准，制造国货精品”的质量理念，保证做好每一个工程，服务好每一个客户，让客户100%满意，始终保持了良好的社会信誉。

本公司对产品质量承诺如下：

所供设备严格按照合同及技术协议要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。

严格检查和控制原材料的进厂质量。

所供设备加工工艺完整、检测手段完备。产品合格率100%，决无一例产品带缺陷出厂。

对设备制造过程中出现的质量缺陷保证及时修整，决不隐瞒。运达现场设备如有缺陷或质量问题，我方保证无条件更换。

在安装、调试过程中，设备出现质量问题，我方保证及时处理问题，一切以满足工程进需要为准则。

在设备质保期内，运行中发现的质量问题，如属我方责任，我方将承担并赔偿需方所受到的直接经济损失。

客户就是我们的上帝，我们的真诚服务会同我们的技术一样过硬，我们的产品质量完全可以让客户放心，让社会满意。

如果你们在使用过程中发现质量问题，请拨打投诉电话：0519-85151321，我们会为您立即解决。

若中标，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

1、计量泵打不出液

先检查电机的转向是否正确

检查箱体内的油位是否缺油

检查单向阀的安装正反及阀球是否活动

检查计量泵膜片是否破损

2、计量泵打不压

先检查出口单向阀是否出液，如果不出液按①的步骤进行排查

出口单向阀有液出，就应检查设备安全是否在泄压

检查计量泵内置安全阀是否松了

3、行程处漏油

拆刻度盘，检查螺柱是否松动

拆下调节旋钮、螺母、螺杆 拿出密封板更换密封板上的密封圈

4、泵头和缸体连接处漏油

检查单向阀的安装是否正确，进出口阀门是否打开

把内置安全阀松开，行程调至40% 关闭出口阀门，然后慢慢调节行程和安全阀，如果没有效果直接拆开泵头更换膜片即可

5、计量泵需经常检查油位和定期更换齿轮（100#）

6、定期检查进出口单向阀及清洗。